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안녕하세요. ECK교육입니다.
추석 연휴 기간 고객센터 운영 및 택배 발송에 관해
안내드립니다.
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1. 고객센터 운영시간 안내
고객센터 휴무
2025년 10월 03일(금) ~ 10월 12일(일)
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휴무기간에는 전화 상담, 고객센터 게시판,
무통장입금 확인, 현금영수증 발급 업무 등이 진행되지 않습니다.
따라서 해당 기간의 문의 및 무통장입금 확인은
10월 13일(월)부터 처리될 예정입니다.
2. 택배 발송 안내
추석 연휴로 인해 택배 발송이
9월 29일에 마감됩니다.
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[ 9월 29일(월) 오후 2시 이전 주문 ]
9월 29일(월) 당일 발송
(연휴 이전 배송 예정이나, 배송 상황에 따라 지연될 수 있음)
[ 9월 29일(월) 오후 2시 이후 주문 ]
10월 13일(월) 이후 순차 출고, 배송 진행 예정
* 택배사 추석 물량 증가로 인해
배송이 평소보다 1~2일 정도 지연될 수 있으며,
도서·산간 지역은 추가로 더 소요될 수 있습니다.
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이 점 양해 부탁드리며,
풍성한 한가위 되시길 바랍니다.
감사합니다.
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