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안녕하세요. ECK교육입니다.
추석 연휴 기간 고객센터 운영 및 택배 발송에 관해
안내드립니다.
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1. 고객센터 운영시간 안내
고객센터 휴무
2021년 9월 18일 (토) ~ 9월 22일 (수)
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휴무기간에는 전화 상담, 고객센터 게시판, 채널톡 상담원 연결,
무통장입금과 현금영수증 발급 업무 등이 이루어지지 않습니다.
따라서 휴무기간의 문의 및 무통장입금 확인은
9월 23일 (목) 처리될 예정입니다.
2. 택배 발송 안내
CJ대한통운 택배사의 긴급 집화마감으로 인해
택배 배송 마감일이 9월 15일(수)로 변경되었습니다.
이 점 많은 양해 부탁드립니다.
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[ 9월 15일(수) 오후 4시 이전 주문 ]
9월 15일(수) 당일 발송
[ 9월 15일(수) 오후 4시 이후 주문 ]
9월 23일(목) 이후 출고, 배송 진행 예정
* 택배사 추석 물량 증가 및 코로나로 인한 허브 중계 악화로
일반 배송보다 1~3일 정도 배송 지연이 예상됩니다.
(도서, 산간지역은 배송기간이 더 소요될 수 있습니다.)
* * 14호 태풍 '찬투'로 인해
추석 특수기 '도서지역 집화마감' 일정이 조정되었습니다.
도서지방 9/11 이후 주문 건은 9/23에 순차 출고될 예정입니다.
많은 양해 부탁드립니다.
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이 점 양해 부탁드리며,
풍성한 한가위 되시길 바랍니다!
감사합니다.
글로벌 인재를 위한, 제2외국어 어학 교육의 선두주자 [ECKEducation]
문의 : 02-733-9950/ eck@eckedu.com / www.eckedu.com
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